Hotel Mercure Ajaccio

Le bâtiment a été bien construit et les chambres sont confortables et fonctionnelles. Le climat également est agréable - il y a du soleil toute l'année. Je remercie l'hôtesse pour l'accueil et la gentillesse. Quand je suis venu, il y avait une possibilité de commander des plats asiatiques jusqu'à 23 heures.

La chambre était spacieuse et de catégorie « privilège », mais lors de notre réservation d'une chambre triple, nous avons constaté l'absence de verres et de tasses pour trois personnes. Le lavabo de la salle de bain était complètement incrusté de calcaire et la bonde se bouchait constamment. Nous avons signalé le problème à la réception, mais il n'a été résolu que le lendemain, après plusieurs relances. Le premier jour, il manquait des serviettes pour les trois personnes. Le distributeur de gel douche était également absent (signalé deux fois dans la soirée, sans succès). Il ne nous a été apporté que le lendemain matin, sur demande. Le minibar était toujours vide – uniquement du Coca-Cola – et nous y avons trouvé du sable, alors que nous ne l'avions même pas ouvert. Le petit-déjeuner était bon, avec la possibilité de garnir les crêpes. Malheureusement, la machine à café tombait fréquemment en panne aux heures de pointe. Il convient également de noter les graves perturbations du service un jour de pluie : les tables en terrasse étaient trempées et, à cause du vent et de la pluie, il était impossible de s'y installer, tandis qu'il n'y avait pas assez de place à l'intérieur pour accueillir tout le monde. Nous avons dû apporter des chaises de l'extérieur et les sécher nous-mêmes, sous le regard indifférent du personnel. Le parquet était abîmé près de la porte. La porte de la salle de bain n'avait pas de poignée intérieure. Nous sommes en droit d'attendre mieux d'un hôtel Mercure. Ce sont des détails qui pourraient être facilement réglés avec un peu plus d'attention. En résumé : le petit-déjeuner était globalement bon, mais son organisation laissait à désirer. La chambre était agréable, mais des problèmes de service récurrents (calcaire, serviettes, douche, minibar) n'ont été résolus qu'après plusieurs relances.