Avis Location Voiture

Ils m'ont livré une voiture sale et abîmée. Ensuite, ils m'ont facturé des dégâts que je n'ai pas causés. REMBOURSEZ-MOI IMMÉDIATEMENT !

Nous avons loué pour 4 jours une voiture . Nous l’avons récupéré à Calvi pour la rendre à Bastia. Malheureusement à Calvi il nous a fallu 1h15 pour récupérer la voiture. La personne était seule alors qu il y avait beaucoup de monde. Par contre à Bastia la restitution a été super rapide

Globalement, la location s'est bien passée, malgré quelques problèmes. En raison des restrictions d'eau en Corse pendant l'été, les voitures n'étaient pas très propres et il était difficile d'inspecter tous les dégâts (il y en a plus que ce qui est indiqué dans le rapport ; il faut être minutieux et prendre des photos). Malheureusement, une petite fissure dans le pare-brise s'est agrandie. Ils n'ont pas répondu à nos e-mails et nous n'avons pas réussi à les joindre par téléphone (et nous ne voulions pas prendre la décision radicale de signaler l'accident, le système a donc interrompu l'appel, nous invitant à envoyer un e-mail… auquel personne n'a répondu pendant la location). Cependant, à notre retour à l'agence de location trois jours plus tard, la voiture a été rapidement remplacée (et même par une plus grande et de meilleure qualité). Il y a également eu un désaccord concernant la prise en charge du pare-brise fissuré (incluant la caution), mais après discussion, nos photos ont été acceptées et nous n'avons pas été facturés. Je lui attribue donc 4 étoiles sur 5, sachant que les sociétés de location ont généralement des difficultés à fournir un service de qualité, notamment en cas de conflit. Cependant, ici, aucun frais supplémentaire n'a été exigé, contrairement à ce qui peut arriver avec certaines agences moins scrupuleuses. Le service à l'aéroport (dans le hangar de prise en charge et au bureau du terminal) était professionnel et aimable, malgré des situations stressantes et potentiellement conflictuelles. Je recommande toutefois d'inspecter minutieusement le véhicule après la prise en charge, de prendre des photos de chaque élément et de les envoyer par e-mail (en cas de problème ou de dommage supplémentaire) afin de conserver une preuve de votre signalement. Malheureusement, les voitures, même quasi neuves avec seulement quelques milliers de kilomètres au compteur, présentent souvent des rayures et des dommages (peut-être les conducteurs ont-ils des difficultés à circuler sur les routes étroites, les rues et les parkings en Corse), ce qui, à moins que les véhicules ne soient impeccables, est difficile à remarquer. Dans l'ensemble, l'expérience a néanmoins été positive. Je recommande cette société de location (ayant une longue expérience de location auprès de différentes agences en Europe et aux États-Unis), sous réserve des réserves mentionnées ci-dessus.

Faites attention à la voiture qu’il vous donne ! Obligée de retourner à l’aéroport pour changer de voiture car la boite auto ne fonctionnait pas ! Et pour au final nous surclasser pour nous faire payer plein pot ! Fuyez !

Arrivés au comptoir à 18h20 nous sommes repartis à 19h45 avec les clés de la voiture Une seule personne présente au guichet pour gérer l’agence avis et budget. Nous avons dû aller rapidement au garage pour récupérer un siège bébé car plus de siège au guichet alors que la réservation était prévue avec. Au final ce dernier n’était pas adapté nous avons dû y retourner en cours de semaine Il a nous été demandé de rendre la voiture propre alors que nous l’avons réceptionné sale comme pas permis ( fautes au restriction d’eau pas eu de conséquence pour le retour ) Dernière fois chez avis