VIP Beach

Eh bien, si vous recherchez une vie nocturne et une gastronomie haut de gamme dans le quartier de Portovecchio, vous devez absolument venir ici !

Nous souhaitions louer quatre transats aujourd'hui. Nous avons posé nos sacs sur les transats au bout de la plage, près du restaurant, et nous apprêtions à le signaler au personnel. C'est alors que l'employé responsable des parasols est arrivé en trombe, furieux. Sans même un bonjour, il nous a lancé sèchement : « Fermez les parasols ! Cette zone est fermée ! » Il est compréhensible qu'une zone soit fermée, mais apparemment, un simple « bonjour » et une explication aimable étaient hors de question. Nous avions prévu de fêter l'anniversaire de notre fils là-bas, avec un déjeuner et un dîner. Nous avons essayé de le lui expliquer, mais quelques mots d'anglais semblaient être un obstacle insurmontable pour lui. Il ne nous a proposé aucune solution de rechange. Puis il est parti en trombe, en grommelant toujours, nous laissant là, plantés là. Nous sommes restés courtois tout du long et avons tenté de trouver une solution. Nous n'avions jamais rencontré une telle impolitesse dans un restaurant. Apparemment, ils ont déjà bien profité de la saison. Plus jamais !

Incroyable !! Nous sommes assez surpris que la note soit uniquement de 3,9 ... c est une grande erreur .. Un 5 n 'est pas assez

Très déçus par ce restaurant. Surtout pour un établissement avec des prix assez élevés et un si bel emplacement en bord de mer, on s’attend vraiment à un service à la hauteur. Dès le début, le service était très désorganisé. Il y avait beaucoup de serveurs, mais il était pourtant presque impossible d’en appeler un. Nous aurions voulu commander d’autres cocktails, mais personne ne venait à notre table, alors nous avons finalement abandonné. Ensuite, nous avons commandé une bouteille de vin. Nous avons attendu très longtemps et, finalement, nos plats ont été servis alors que le vin n’était toujours pas là. Lorsque nous avons enfin réussi à attirer l’attention d’un serveur et que nous avons demandé où était notre bouteille, nous avons appris que le vin que nous avions choisi n’était tout simplement plus disponible. Le plus étonnant est que personne n’avait pris la peine de venir nous prévenir ou de s’excuser. Nous ne l’avons appris que parce que nous avons nous-mêmes demandé où était notre vin. Un autre vin nous a finalement été proposé, mais seulement après que nous ayons dû chercher un serveur et demander des explications. Mais le plus désagréable s’est produit au moment de notre départ. Nous n’avions pas terminé notre bouteille de vin et nous souhaitions simplement l’emporter avec nous. À la sortie, plusieurs membres du personnel nous ont dit que nous n’avions pas le droit de sortir la bouteille du restaurant, en affirmant que « c’était la loi ». Lorsque j’ai demandé quelle loi interdisait cela, personne n’a été capable de me donner la moindre explication. Et, à ma grande surprise, une employée m’a simplement répondu : « Demandez à ChatGPT. » Honnêtement, c’est la première fois que nous vivons une situation pareille dans un restaurant. S’il existe une politique propre à l’établissement concernant les bouteilles non terminées, cela peut parfaitement être expliqué au client. Mais invoquer une prétendue « loi » sans être capable de la citer et renvoyer le client vers ChatGPT est tout simplement très peu professionnel. Nous voyageons beaucoup et fréquentons des restaurants de différents niveaux. Nous comprenons parfaitement qu’un plat puisse ne pas plaire à tout le monde — c’est une question de goût. C’est pourquoi nous ne souhaitons même pas faire de commentaire particulier sur la nourriture. En revanche, le service et l’attitude envers les clients sont une tout autre chose. C’est vraiment dommage, car l’endroit est très beau, l’emplacement est magnifique et le restaurant pourrait offrir une très belle expérience. Malheureusement, cette soirée nous a laissé une impression très négative.