Hôtel Restaurant Mariosa

L'hôtel était charmant. La plage, en particulier, était calme, paisible et magnifique. L'hôtel et les chambres sont jolis et bien entretenus. Le service, en revanche, laissait à désirer. Les réceptionnistes, qui faisaient également office de concierges, étaient extrêmement désagréables, surtout Rosalinda. L'hôtel est par ailleurs très agréable. EDIT : La réponse sur la défensive ci-dessous, accompagnée d'une anecdote inventée de toutes pièces concernant un prétendu « salutation à deux reprises à mon départ », correspond à mon expérience dans cet hôtel. Une réaction pour le moins étrange.

Un super hôtel Un accueil au top Un personnel d’une grande gentillesse Je recommande fortement

Une semaine absolument merveilleuse à l’Hôtel Mariosa ! Nous avons eu la chance de séjourner dans une superbe suite offrant une vue véritablement exceptionnelle sur la baie et les montagnes. La literie est incroyable, le confort parfait et la propreté irréprochable. Le personnel est d’une gentillesse remarquable, toujours attentionné et aux petits soins. Le petit-déjeuner est excellent, tout comme les dîners : une cuisine savoureuse, généreuse et entièrement faite maison. Tout est réuni pour passer un séjour inoubliable dans un cadre magnifique. Une très belle adresse que nous recommandons sans aucune hésitation et où nous reviendrons avec grand plaisir !

Emplacement idéal et fort potentiel, mais prix exorbitant et manque d'authenticité. Notre séjour a été décevant car le rapport qualité-prix est inexistant. Nous avons payé un tarif très élevé, bien au-delà de ce que l'expérience justifie. Si les avis en ligne vantent souvent les mérites de l'établissement, le décrivant comme un boutique-hôtel raffiné et intimiste, notre impression a été tout autre. L'emplacement de la salle de sport au sous-sol, juste à côté de la buanderie, crée une atmosphère peu accueillante, et la terrasse extérieure attenante n'arrange rien. Par ailleurs, la magnifique terrasse sur le toit, avec vue imprenable sur la mer, reste complètement vide, ce qui représente une occasion manquée d'y aménager un espace fitness, bien-être ou tout autre équipement. Contrairement aux commentaires élogieux sur l'accueil chaleureux, nous n'avons ressenti aucune touche personnelle ni authentique. Les chambres sont froides, impersonnelles et sans âme. Enfin, bien que de nombreux clients apprécient la restauration, le restaurant est tout simplement beaucoup trop cher pour ce qu'il propose.

Mon mari et moi avons choisi de passer les six derniers jours de notre lune de miel ici, et c'est de loin le meilleur séjour que nous ayons jamais fait. Alors qu'il nous reste encore une journée, assis sur la plage, où l'on nous sert de l'eau glacée et des mojitos, bercés par le doux clapotis des vagues et les murmures des autres clients profitant du calme, nous étions impatients de partager notre avis sur le service, absolument exceptionnel. Dès le premier abord, on est accueilli avec un sourire sincère et une volonté de répondre à tous nos besoins, ce qui nous met à l'aise et nous fait sentir les bienvenus, malgré notre français approximatif ! Le personnel de la réception et de la conciergerie est enthousiaste et toujours prêt à nous conseiller et à effectuer des réservations. Les draps sont changés quotidiennement, les produits d'accueil sont constamment renouvelés et de l'eau fraîche est offerte tous les soirs. Le service au restaurant est d'une attention exceptionnelle, les cocktails sont parfaitement équilibrés et rafraîchissants, et les plats offrent une explosion de saveurs fraîches et délicieuses qui donnent envie d'y revenir. Si la beauté du lieu attire le regard, c'est bien la gentillesse, l'enthousiasme et la disponibilité des employés qui en sont la véritable vedette !